Memnuniyet doğru seçimlerin sonucudur.
25 yıllık sektörel deneyimi, çözüm odaklı hizmet anlayışı ve mutluluğunuz için 7/24 hizmetinizde olan dinamik ekibiyle Hafel Turizm; Bilet Rezervasyonu, Profesyonel Vize Hizmetleri, Yurt İçi – Yurt Dışı Seyahat Turları, Konaklama Rezervasyonu, Araç Kiralama ve Alternatif Tatil Organizasyonu alanlarında seyahat ve tatillerinize memnuniyet katmak için hizmetinizdedir. “Tek noktadan tam hizmet” felsefesine uygun olarak, hizmet anlayışını; uzmanlık, teknoloji, ve kurumsallık üzerine inşa eden Hafel Turizm, kendisini misafirlerinin hayatını kolaylaştıran bir yol arkadaşı olarak görür. Bütün seyahatseverler için biletten konaklamaya, araç kiralamadan tatil turlarına en iyi seçenekleri, en uygun koşullarda sunar. Sektörümüzün iki temel amacı olan mutluluk ve memnuniyet, ancak ve ancak tüm deneyiminizi, uzmanlığınızı ve her şeyden öte sevginizi koyarak ulaşılabilecek bir hedeftir. İşte tam da bu nedenden ötürü; Hafel Turizm, deneyimi dinamizmle buluşturan profesyonel kadrosuyla sadece turizm alanında hizmet verir.
VİZYONUMUZ
Müşteri memnuniyetini en üst seviyede, en
hesaplı fiyatlarla ve kalıcı olarak sağlamak,
hizmet kalitemizden ödün vermeden, bizimle çalışmayı tercih eden firmalara, uzun vadeli ve güvenilir hizmeti vermektir.
Müşterilerimizin beklentilerine, hizmet
kalitemizin verdiği güvenle cevap vermek ve 25 yıllık deneyimimizin ışığında sektörde lider kuruluş olmaktır.
MİSYONUMUZ
Müşterilerimizin beklentilerini ve gereksinimlerini
tam zamanında karşılayıp,
temel değerlerimiz doğrultusunda, iş ahlâkından ve kaliteden taviz vermeden ürün ve hizmetlerimizi
sunmaktır.